Política de Devolución
En LadyLinda nos comprometemos a ofrecer productos de accesorios de acero quirurgico y bronce. Si bien cada pieza es revisada antes de ser enviada, entendemos que pueden surgir inconvenientes. A continuación detallamos nuestra política de cambios y devoluciones:
🔁 Cambios por defecto
✔ Aceptamos cambios únicamente en caso de productos con fallas de origen (roturas, piezas sueltas, cierres defectuosos, etc.)
✔ El reclamo debe realizarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
✔ Se deberá adjuntar foto y el ticket de pedido al momento de realizar el reclamo vía WhatsApp o email.
🚫 No se aceptan devoluciones por:
✘ Cambio de opinión o gusto personal
✘ Desgaste por uso normal o mal uso
✘ Daños por contacto con agua, perfumes o químicos
En caso de ventas mayoristas:
Para compras por mayor, recomendamos revisar el pedido al recibirlo. Los reclamos se gestionarán por canal directo (WhatsApp/Email) con atención personalizada. No se aceptan devoluciones completas del pedido.
Procedimiento de cambio
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Enviar reclamo dentro del plazo, con fotos y ticket de pedido
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Confirmación por parte del equipo de atención
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El cliente podrá:
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Recibir un producto igual (si hay stock)
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Recibir la devolución de la suma correspondiente
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El costo del envío corre por cuenta del cliente, salvo que el error sea nuestro
📫 Contacto para reclamos y devoluciones:
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WhatsApp: +54 9 1158096379
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Email: [email protected]